服务调整说明
为优化资源配置,提升服务质量,确保更有效地满足客户需求,我司决定对技术服务提供方式进行重要调整:
服务方式变更
即日起,所有公对公技术服务将由直接开放模式调整为申请审核制。客户需通过官方渠道提交正式服务申请,经我司技术团队评估通过后,方可安排具体服务时间。
申请流程
需要技术服务的客户,请访问我司官网或通过指定邮箱提交详细的服务需求申请。申请需包含具体技术问题描述、期望解决时间等必要信息。
处理时间
提交申请后,我司技术团队将在3-5个工作日内完成审核。审核通过后,我们将根据服务优先级和资源情况与您联系,安排具体服务时间。
服务申请流程
申请渠道与咨询
在线申请
官网服务申请系统:http://gjkjyxjs.site.jdcloudsite.com
邮箱申请
技术申请邮箱:[email protected]
电话咨询
服务热线:QQ客服1186173427(工作日 9:00-18:00)
重要说明
-
本公告自2025年6月18日起立即生效
-
未提交申请的客户将无法直接获得技术服务支持
-
紧急技术问题请在申请时注明"紧急"并联系QQ客服服务热线
-
审核周期通常为3-5个工作日,复杂需求可能延长
-
此调整是临时措施,恢复开放时间将另行通知